Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności (dalej: „Polityka”) wyjaśnia, w jaki sposób MB „Tauri forma”, prowadząca sklepy internetowe MONOREE, zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe: monoree.pl, monoree.com, monoree.lv lub monoree.ee (dalej łącznie: „Strony”), składasz zamówienie, tworzysz konto, zapisujesz się do newslettera, wystawiasz opinię, kontaktujesz się z nami, współpracujesz z nami lub w inny sposób korzystasz z naszych usług.

1. Zakres stosowania Polityki

Polityka ma zastosowanie do osób odwiedzających Strony, kupujących, użytkowników kont, subskrybentów newslettera, osób przesyłających zapytania, opinie lub wnioski, osób korzystających z naszych profili w mediach społecznościowych, twórców treści, influencerów, partnerów biznesowych oraz innych osób, których dane przetwarzamy w związku z prowadzoną działalnością.

Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (dalej: „RODO”), oraz innymi właściwymi przepisami. Żadne postanowienie Polityki nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Ci na podstawie tych przepisów.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług i jakie informacje nam przekazujesz. Może obejmować następujące kategorie:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz adres rozliczeniowy.

Dane dotyczące zamówień i umów: zamówione produkty, ich rozmiary i inne warianty, ceny, rabaty, numer zamówienia, sposób dostawy, status zamówienia, informacje o zwrotach i wymianach, reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową, zgłoszenia gwarancyjne oraz związana z nimi korespondencja.

Dane dotyczące płatności: wybrana metoda płatności, identyfikator transakcji, kwota, waluta, status płatności oraz informacje o zwrocie środków. Co do zasady nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej — przetwarzają je dostawcy usług płatniczych.

Dane konta: identyfikator konta, jego ustawienia i historia zamówień. Dane służące do uwierzytelniania użytkownika, w tym jednorazowe kody logowania, są przetwarzane przez platformę e-commerce w zależności od stosowanego sposobu logowania.

Dane dotyczące komunikacji: treść wiadomości, zapytań, reklamacji, skarg i wniosków, przesłane zdjęcia oraz inne informacje dobrowolnie przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta.

Dane zawarte w opiniach i treściach publicznych: imię lub wybrana nazwa wyświetlana, ocena, treść opinii, zdjęcia oraz inne informacje udostępniane przez Ciebie do publikacji.

Dane z mediów społecznościowych i dotyczące współpracy: nazwa użytkownika, publicznie dostępne informacje profilowe, wiadomości, komentarze, reakcje, warunki współpracy, dane kontaktowe i adres dostawy, a także przesłane lub utworzone przez Ciebie zdjęcia, nagrania wideo i audio oraz inne treści.

Dane techniczne i dotyczące korzystania ze Stron: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, ustawienia języka i regionu, identyfikatory plików cookie, odwiedzane podstrony, wyszukiwane produkty, działania w koszyku, czas wizyty, źródło ruchu oraz dzienniki bezpieczeństwa.

Preferencje marketingowe: informacje o udzieleniu i wycofaniu zgody, wybrane kanały komunikacji oraz dane dotyczące interakcji z wysłanymi wiadomościami, jeżeli są zbierane zgodnie z prawem, w tym na podstawie zgody, gdy jest wymagana.

Szczególne kategorie danych osobowych: co do zasady nie prosimy o ich podawanie. Jeżeli na przykład w związku z reklamacją przekażesz informacje dotyczące zdrowia lub reakcji skórnej, możemy przetwarzać je wyłącznie w niezbędnym zakresie i przy spełnieniu odpowiedniej przesłanki z art. 9 RODO, w szczególności na podstawie Twojej wyraźnej zgody albo gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Samo przesłanie takich informacji nie oznacza automatycznie udzielenia wyraźnej zgody na ich przetwarzanie.

Nie wykorzystujemy zdjęć ani nagrań wideo do biometrycznej identyfikacji osób.

3. Skąd otrzymujemy dane osobowe

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy składasz zamówienie, tworzysz konto, zapisujesz się do newslettera, kontaktujesz się z nami, zgłaszasz zwrot lub reklamację, wystawiasz opinię, korzystasz z naszych profili w mediach społecznościowych albo uzgadniasz współpracę.

Dane techniczne są zbierane automatycznie podczas korzystania ze Stron za pomocą narzędzi platformy e-commerce, plików cookie, pikseli i podobnych technologii. Technologie wymagające zgody stosujemy dopiero po jej uzyskaniu.

W niezbędnym zakresie możemy również otrzymywać dane od Shopify, dostawców usług płatniczych, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, analityki i marketingu oraz innych usługodawców. Możemy otrzymywać dane także z platform Facebook i Instagram, gdy kontaktujesz się z nami za ich pośrednictwem. Zakres otrzymywanych informacji zależy od wykorzystywanej usługi, celu przetwarzania oraz Twoich ustawień prywatności i udzielonych zgód.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przyjmowanie i realizacja zamówień. Przetwarzamy dane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przyjęcia płatności, przygotowania i dostarczenia zamówienia oraz obsługi zwrotów, wymian i zwrotów środków. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem, a w zakresie obowiązków ustawowych — ich wypełnienie (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

Obsługa konta. Przetwarzamy dane w celu utworzenia i prowadzenia Twojego konta, wyświetlania historii zamówień oraz udostępniania funkcji konta. Podstawą prawną jest wykonanie umowy o świadczenie tej usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Obsługa klienta. Przetwarzamy dane, aby odpowiadać na pytania i rozpatrywać wnioski, reklamacje, zgłoszenia gwarancyjne, zwroty oraz spory. W zależności od rodzaju sprawy podstawą prawną jest wykonanie umowy, wypełnienie obowiązku prawnego lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji, zapewnieniu właściwej obsługi klienta i ochronie naszych praw (art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO).

Księgowość i obowiązki prawne. Przetwarzamy dane zawarte w fakturach i dokumentacji transakcji w celu wypełniania obowiązków księgowych, podatkowych, związanych z ochroną konsumentów oraz innych obowiązków wynikających z przepisów. Podstawą prawną jest wypełnienie ciążącego na nas obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Przetwarzamy dane w celu ochrony Stron, kont, płatności i zamówień, wykrywania bezprawnych działań, nadużyć i problemów technicznych oraz zapobiegania im. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa działalności i klientów, a gdy wymagają tego przepisy — wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. f lub c RODO).

Marketing bezpośredni. Newslettery i oferty promocyjne wysyłamy po uzyskaniu Twojej zgody. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji w wiadomości lub kontaktując się z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Analityka, personalizacja i pomiar skuteczności reklam. Opcjonalne pliki cookie i podobne technologie stosujemy w tych celach wyłącznie po uzyskaniu Twojej uprzedniej zgody. Zebrane dane mogą służyć do analizowania sposobu korzystania ze Stron, ulepszania ich treści, pomiaru skuteczności reklam oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam w zakresie objętym zgodą. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tych celach jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Obsługa opinii. Przetwarzamy przesłane przez Ciebie opinie w celu ich weryfikacji, publikacji i obsługi. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na informowaniu innych kupujących i dbaniu o wiarygodność opinii (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli publikacja określonych danych wymaga zgody, opieramy ją na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Prowadzenie profili w mediach społecznościowych. Przetwarzamy dane, aby odpowiadać na wiadomości i komentarze, prowadzić nasze profile, komunikować się ze społecznością oraz obsługiwać konkursy i inne działania, w których uczestniczysz. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z odbiorcami i prezentowaniu działalności, wykonanie umowy lub Twoja zgoda, jeżeli jest wymagana (art. 6 ust. 1 lit. f, b lub a RODO).

Współpraca i treści tworzone przez użytkowników. Dane twórców treści, influencerów i innych partnerów przetwarzamy w celu uzgodnienia warunków współpracy, zawarcia i wykonania umowy, wysyłki produktów, rozliczeń oraz zgodnej z prawem publikacji uzgodnionych materiałów. Podstawą prawną jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub jej wykonanie, wypełnienie obowiązku prawnego albo nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji i dokumentowaniu współpracy (art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO). Jeżeli wykorzystanie danych, wizerunku lub głosu wymaga zgody, uzyskujemy ją odrębnie.

Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Możemy przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do rozwiązywania sporów, dochodzenia należności, ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz realizacji zgodnych z prawem żądań organów. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw lub wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. f lub c RODO).

5. Czy musisz podawać dane

Podanie danych oznaczonych jako wymagane przy składaniu zamówienia, dokonywaniu płatności lub wyborze dostawy jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Bez tych danych możemy nie być w stanie przyjąć lub zrealizować zamówienia. Niektóre dane są również wymagane do wypełnienia obowiązków prawnych, na przykład wystawienia dokumentów księgowych.

Zapis do newslettera, wystawienie opinii i wyrażenie zgody na opcjonalne pliki cookie są dobrowolne. Brak zgody na marketing lub opcjonalne pliki cookie nie uniemożliwia złożenia zamówienia.

6. Komu możemy przekazywać dane osobowe

Przekazujemy dane osobowe lub udostępniamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu. W zależności od używanych usług, wybranej metody płatności i dostawy oraz Twoich ustawień prywatności odbiorcami danych mogą być:

Dostawcy platformy e-commerce: Shopify oraz podmioty świadczące na jej rzecz usługi techniczne.

Dostawcy usług płatniczych: podmioty obsługujące Shopify Payments, Paysera, płatności kartami, Apple Pay i Google Pay, banki oraz inni dostawcy uczestniczący w realizacji wybranej przez Ciebie metody płatności.

Przewoźnicy i operatorzy dostaw: DPD, Omniva, LP Express, Unisend, SmartPost, Venipak oraz inni przewoźnicy obsługujący dostawę zgodnie z metodą wybraną podczas składania zamówienia.

Dostawcy usług wspierających działalność: podmioty świadczące usługi księgowe, informatyczne, hostingowe, poczty elektronicznej, obsługi klienta, obsługi opinii, analityki, marketingu, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.

Dostawcy platform społecznościowych, analitycznych i reklamowych: Meta Platforms, obsługująca Facebook i Instagram, oraz inni dostawcy zintegrowanych narzędzi, jeżeli korzystamy z danej integracji, a gdy wymagają tego przepisy — wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Profesjonalni doradcy: prawnicy, audytorzy, ubezpieczyciele i inni specjaliści, gdy jest to niezbędne do realizacji naszych praw lub obowiązków.

Organy publiczne, sądy i organy ścigania: gdy przekazanie danych jest wymagane przepisami lub następuje na podstawie zgodnego z prawem żądania właściwego organu.

Obecni lub potencjalni nabywcy przedsiębiorstwa: w związku z reorganizacją, sprzedażą przedsiębiorstwa lub jego aktywów, w niezbędnym zakresie i z zastosowaniem odpowiednich środków poufności i ochrony danych.

W zależności od zakresu usług odbiorcy mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie albo jako odrębni administratorzy danych. Podmioty przetwarzające działają na podstawie zawartych z nami umów, natomiast odrębni administratorzy odpowiadają za przetwarzanie danych w ramach własnych celów i obowiązków.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych za wynagrodzeniem pieniężnym. Przekazujemy je wyłącznie w celach i na podstawach prawnych opisanych w Polityce.

7. Platforma Shopify i usługi dodatkowe

Nasze sklepy działają na platformie Shopify. Shopify przetwarza określone dane klientów, zamówień, płatności, urządzeń i aktywności na Stronach w celu zapewnienia działania sklepów oraz świadczenia usług związanych z płatnościami, bezpieczeństwem, analityką i obsługą techniczną. W zależności od usługi i celu przetwarzania Shopify działa jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie albo jako odrębny administrator danych.

Jeżeli w sklepie włączona jest funkcja Shopify Network Intelligence i powiązane z nią usługi rozszerzone, Shopify może łączyć dane o Twoich interakcjach z naszym sklepem z danymi o interakcjach z Shopify i innymi sprzedawcami. Dane te mogą służyć do rozwijania usług, poprawy działania sklepu, personalizacji, analityki i reklamy. W ramach tych usług Shopify działa jako odrębny administrator danych.

W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego wykorzystywanie danych do celów wymagających zgody, w tym reklamy opartej na aktywności w różnych sklepach, odbywa się po jej uzyskaniu i z uwzględnieniem wybranych ustawień prywatności. Zgodę można wycofać. Samo korzystanie z Shopify Network Intelligence nie daje innym sprzedawcom dostępu do danych klientów naszego sklepu.

Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności konsumentów Shopify.

Informacje o realizacji praw dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, w tym o wycofaniu zgody i wniesieniu sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania, są dostępne także w portalu prywatności Shopify. W sprawach dotyczących danych przetwarzanych przez MONOREE możesz zawsze skontaktować się bezpośrednio z nami.

Ustawienia dotyczące plików cookie i powiązanych technologii możesz zmienić w panelu ustawień plików cookie dostępnym na danej Stronie.

8. Pliki cookie i podobne technologie

W celu zapewnienia działania Stron wykorzystujemy niezbędne pliki cookie. Po uzyskaniu Twojej zgody możemy również stosować opcjonalne pliki cookie oraz podobne technologie, takie jak piksele, tagi i lokalna pamięć przeglądarki, do celów funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych.

Niezbędne pliki cookie umożliwiają działanie podstawowych funkcji sklepu, w tym koszyka, procesu składania zamówienia, płatności, zabezpieczeń i ustawień prywatności. Stosujemy je bez zgody wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, o którą wyraźnie prosisz.

Funkcjonalne pliki cookie pomagają zapamiętać Twoje wybory i udostępniać dodatkowe funkcje ułatwiające korzystanie ze sklepu.

Analityczne pliki cookie pomagają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze Stron, i ulepszać ich działanie.

Marketingowe pliki cookie służą do pomiaru skuteczności reklam oraz ich personalizacji w zakresie objętym Twoją zgodą.

Opcjonalne pliki cookie i podobne technologie aktywujemy dopiero po uzyskaniu Twojej uprzedniej zgody. Opcjonalne kategorie nie są domyślnie zaznaczone. Na pierwszym poziomie banera możesz zaakceptować lub odrzucić opcjonalne pliki cookie, a w panelu ustawień wybrać poszczególne kategorie.

Swoje wybory możesz zmienić w dowolnym momencie. Odrzucenie opcjonalnych plików cookie i wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Lista stosowanych plików cookie, ich dostawcy, cele i okresy przechowywania mogą się zmieniać wraz z aktualizacją Stron lub wykorzystywanych aplikacji. Aktualne informacje znajdziesz w panelu ustawień plików cookie oraz w dokumentacji odpowiednich usługodawców. Informacje o plikach cookie stosowanych przez Shopify są dostępne w Polityce plików cookie Shopify.

Aplikacje i integracje podmiotów trzecich mogą wykorzystywać własne technologie. Jeżeli ich stosowanie wymaga zgody, konfigurujemy je tak, aby nie były aktywowane przed jej uzyskaniem i respektowały wybrane przez Ciebie ustawienia prywatności.

9. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, wypełnienia obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Poszczególne kategorie danych dotyczących tego samego zamówienia mogą być przechowywane przez różne okresy.

Dokumenty księgowe i powiązane dane dotyczące płatności: przez okres wymagany właściwymi przepisami, zwykle 10 lat.

Pozostałe dane dotyczące zamówień: przez okres wykonywania umowy, a następnie wyłącznie w zakresie i przez czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, z uwzględnieniem właściwych terminów przedawnienia, zwykle nie dłużej niż 10 lat.

Dane dotyczące zwrotów, reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych i skarg: przez okres rozpatrywania sprawy i zwykle do 3 lat od jej zakończenia, a w razie sporu — przez czas niezbędny do jego ostatecznego rozstrzygnięcia i ochrony związanych z nim roszczeń.

Zapytania ogólne: zwykle do 2 lat od zakończenia ostatniej korespondencji.

Dane konta: przez okres korzystania z konta, a po jego zamknięciu — wyłącznie w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych, zapewnienia bezpieczeństwa lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń. Zamknięcie konta nie oznacza automatycznego usunięcia dokumentów zamówień, które musimy zachować na innej podstawie prawnej.

Dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego: do wycofania zgody, zwykle nie dłużej jednak niż 2 lata od ostatniej aktywnej interakcji. Informacje o udzieleniu i wycofaniu zgody możemy przechowywać dłużej, w niezbędnym zakresie, aby wykazać prawidłowe uzyskanie zgody i respektowanie Twoich wyborów.

Dzienniki techniczne i dzienniki bezpieczeństwa: w systemach pozostających pod naszą kontrolą zwykle do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne do zbadania incydentu lub ochrony roszczeń. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie stosują okresy wynikające z zawartych umów, natomiast odrębni administratorzy ustalają je zgodnie z własnymi obowiązkami i politykami prywatności.

Opinie: przez okres ich publikacji. Po uwzględnieniu wniosku o usunięcie opinii zaprzestajemy jej publikowania. Niezbędne dane możemy nadal przechowywać, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane z mediów społecznościowych i dotyczące współpracy: korespondencję ogólną przechowujemy zwykle do 2 lat od ostatniej interakcji. Dane umowne i księgowe przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych i ochrony roszczeń. Uzgodnione treści publikujemy przez okres potrzebny do realizacji ustalonego celu, z uwzględnieniem warunków współpracy, wycofania zgody i przysługujących Ci praw.

Dane dotyczące realizacji praw wynikających z RODO: przez okres rozpatrywania wniosku i zwykle do 3 lat od jego zakończenia, w zakresie niezbędnym do wykazania prawidłowej obsługi wniosku.

Dane związane z plikami cookie: zgodnie z okresem przechowywania ustalonym dla danego pliku cookie lub podobnej technologii, wskazanym w narzędziu zarządzania zgodami lub dokumentacji odpowiedniego dostawcy.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy usługodawcy, w tym Shopify i dostawcy powiązanych usług, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w RODO, na przykład na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

Jeżeli jest to wymagane, stosowane są również dodatkowe środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych.

Aby uzyskać informacje o konkretnym przekazaniu danych, państwie odbiorcy lub stosowanych zabezpieczeniach, w tym o możliwości otrzymania ich kopii, skontaktuj się z nami pod adresem info@monoree.com.

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, informacje o Twojej aktywności na Stronach mogą być wykorzystywane do oceny zainteresowań i dopasowania reklam. Takie działania mogą stanowić profilowanie do celów marketingowych.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Dostawcy usług płatniczych, bezpieczeństwa lub zapobiegania oszustwom mogą automatycznie oceniać ryzyko transakcji zgodnie z zasadami opisanymi w ich politykach prywatności. Jeżeli płatność lub zamówienie zostanie odrzucone, możesz skontaktować się z nami i poprosić o przeanalizowanie sytuacji. W sprawach dotyczących decyzji odrębnego dostawcy właściwe informacje o przysługujących prawach znajdziesz również w jego polityce prywatności.

12. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO, z uwzględnieniem warunków i wyjątków przewidzianych w przepisach, przysługuje Ci prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu danych oraz dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia danych niekompletnych;
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• wniesienia sprzeciwu, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania na tej podstawie;
• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego, w tym związanego z nim profilowania;
• przenoszenia dostarczonych przez Ciebie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy, oraz żądania ich bezpośredniego przesłania innemu administratorowi, jeżeli jest to technicznie możliwe;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie;
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz napisać do nas na adres info@monoree.com. Jeżeli mamy uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby składającej wniosek, możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do jej potwierdzenia.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Po wniesieniu sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.

Na wniosek odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. Ze względu na złożoność sprawy lub liczbę wniosków termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. O przedłużeniu i jego przyczynach poinformujemy Cię w ciągu pierwszego miesiąca.

13. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@monoree.com, abyśmy mogli przeanalizować sprawę.

Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia przepisów.

W Polsce skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobach jej wniesienia są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

Ponieważ administrator danych ma siedzibę na Litwie, możesz również zwrócić się do litewskiego Państwowego Inspektoratu Ochrony Danych (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, VDAI). Informacje o tym organie i składaniu skarg znajdziesz na stronie vdai.lrv.lt.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i usługodawcy, którym jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie zapewnia całkowitej ochrony przed wszystkimi zagrożeniami. W razie stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych podejmiemy działania wymagane prawem, w tym — jeżeli wystąpi taki obowiązek — zgłosimy naruszenie organowi nadzorczemu i powiadomimy osoby, których ono dotyczy.

15. Dane osób małoletnich

Nasze usługi nie są kierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osób małoletnich bez wymaganej prawem zgody rodzica lub opiekuna, jeżeli taka zgoda jest konieczna w danej sytuacji. Jeżeli uważasz, że osoba małoletnia przekazała nam dane bez wymaganej zgody, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wyjaśnić sprawę i podjąć odpowiednie działania.

16. Serwisy zewnętrzne i media społecznościowe

Gdy odwiedzasz nasze profile na Facebooku lub Instagramie, wysyłasz wiadomości, komentujesz albo podejmujesz inne działania, Meta Platforms przetwarza określone dane zgodnie z własną polityką prywatności. W zależności od danej funkcji i celu przetwarzania Meta Platforms może działać jako odrębny administrator danych.

W odniesieniu do przetwarzania danych na potrzeby statystyk naszych stron na Facebooku (Page Insights) możemy działać wspólnie z Meta Platforms jako współadministratorzy, w zakresie określonym w odpowiednich warunkach tej usługi. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności Meta oraz w warunkach dotyczących wspólnego administrowania danymi w ramach Page Insights.

Na Stronach mogą znajdować się odnośniki do innych serwisów i usług podmiotów trzecich. Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed skorzystaniem z danej usługi.

17. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować Politykę w związku ze zmianami w naszej działalności, wykorzystywanych usługach i technologiach lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest publikowana na Stronach wraz z datą ostatniej aktualizacji.

O istotnych zmianach poinformujemy dodatkowo w odpowiedni sposób, jeżeli wymagają tego przepisy lub zmiany mogą mieć znaczący wpływ na Twoje prawa. Jeżeli nowe cele przetwarzania wymagają odrębnej zgody, zwrócimy się o jej udzielenie przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.

18. Kontakt

Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026 r.